Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En CambioDeTecho respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es CambioDeTecho. Puedes contactarnos por cualquier consulta sobre privacidad en:

• Correo: cambiodetechos@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 8455 5983

2. Qué datos recopilamos

Cuando solicitas una cotización mediante el formulario, recopilamos:

• Nombre
• Teléfono
• Comuna
• Ubicación del trabajo (opcional)
• Tipo de trabajo
• La descripción de lo que necesitas (opcional)

Si nos contactas por teléfono, WhatsApp, correo o Instagram, también tratamos los datos que nos entregues en esa comunicación.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud: contactarte, coordinar una visita, preparar la cotización y, si contratas el servicio, realizar el trabajo. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o contactarnos, y en la necesidad de responder a una solicitud tuya antes de un eventual contrato.

4. Con quién los compartimos

No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo pueden acceder a ellos los proveedores que necesitamos para operar, como el servicio de alojamiento del sitio web y el de correo electrónico, o las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cookies y servicios externos

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Para mostrar las tipografías, el sitio las carga desde Google Fonts; al hacerlo, tu navegador se conecta a servidores de Google, que puede recibir tu dirección IP.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para responder tu solicitud y, si se realiza un trabajo, durante el plazo que exijan nuestras obligaciones legales o tributarias. Después los eliminamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su bloqueo, y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a cambiodetechos@gmail.com y te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad competente en protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.